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品質月刊
201804 (54:4期)
品質月刊
Quality Journal
201804 (54:4期)期所有篇
了解風險思維與管理
Understanding the Risk Thinking and Management
一趟服務品質體驗之旅
A Journey of Experience Services Quality
衡量服務品質的實用工具:結合SERVQUAL量表與重要──績效分析
Useful Tools to Evaluate Service Quality: Combining SERVQUAL Model and Importance-Performance Analysis
Mind the Gap留意缺口
療用意體品質系統比較(上)
International Comparison for Quality System of Fluids for Hemodialysis and Related Therapies (I)
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