公務人力數位職能啟航，驅動AI時代的新數位治理   全文下載

隨著資通訊科技發展、環境與公共服務需求的複雜多變，能駕馭數位工具與資料的政府，越能強化其社會回應性及韌性。然而政府數位轉型成效取決於公務人員數位職能的整備度。職能包含知識（任務相關原則與事實）；技能（硬技能/hard skills如技術能力，及軟技能/soft skills如社交、溝通、自我管理）；態度（觀點與行動）；換言之，數位職能為運用數位工具需具備的知識、技能與態度，以有效達致數位相關工作任務的能力。