不需聲嘶力竭，也能優雅管理上課秩序

小學時，筆者去參加平平安安家長會，家長們總會抱怨孩子在家裡很吵，詢問老師該怎麼處理孩子們吵鬧的問題。如果兩個孩子的音量就叫做吵的話，那麼教師在課堂上面對三、四十個學生又該如何管裡秩序呢？
回想起以前求學時期，老是有同學在老師講課時聊天、傳紙條，老師一開始還能心平氣和地說「不要講話囉」、「閉上你的小嘴巴」、「我們來看看今天誰表現最好、最安靜」，又是拉長音地苦口婆心，又是故作可愛地跟我們交心，同學們愈聊愈起勁，不曾稍停。