我們準備好讓AI服務了嗎？AI機器人在公民與政府連結的角色與挑戰

國內五六年級生一定還記著這句話，「霹靂車，尖端科技的結晶，是一部人性化的萬能電腦車。出現在我們這個無奇不有的世界，刀槍不入，無所不能。」這是一部美國影集「霹靂遊俠」（Knight Rider）的開場白。
對於當時1980年代人們來說，一個擬人化機器可以學習人類的思考方式，並使用人類語言作一來一往的溝通，甚至合作完成任務，是一個人人稱奇的科幻場景。但時至今日，這已經不再是虛構的故事情節，而是正在醞釀發生的生活事實。隨著2022年OpenAI推出ChatGPT之後，人工智慧技術的加速迭代與擴散應用，進一步加速人類食衣住行育樂各項生活的數位轉型。而2024年3月在輝達GTC技術大會上，執行長黃仁勳發布最新AI晶片，並預告學習力更快的仿人形機器人即將問世。1當吾人看到從餐廳已經出現送餐機器人，到公共圖書館出現運書與互動機器人時，已經可以想像，以AI為技術基底的機器人帶給人類社會之影響，可能將從經濟、社會層面，擴及政治與行政領域。