應用對話式人工智慧於設計思考課程同理訪談之探究

根據筆者在校開設設計思考（Design Thinking）相關的課程，課後6個月的學生問卷調查結果顯示，在設計思考課程中，約有73%的學生表示在修課時未能充分掌握「同理」（Empathy）訪談技巧，尤其在訪談問題設計及問問題的技巧上遇到困難，導致無法深入理解受訪者的實際需求。