動態快捷的EASE產品設計開發溝通模式

新產品設計開發（NPD）的高度整合與時間限制，是各開發單位必須共同面對的議題，需要各單位深入的相互溝通與協力合作。目前與開發專案相關的學術研究中，廣泛涵蓋開發單位溝通上引起摩擦的爭議項目，這些項目描述了NPD進行過程中溝通的基本輪廓。本研究以NPD的學術研究為基礎，運用經濟學研究的動態、靜態與平衡，加上心理學原理的「異質性」，搭配NPD的工作程序中，有持續反覆溝通的現象..等三項特點，對於NPD程序中可能發生摩擦爭議的部分，用以上三項研究的特點進行解析與整合；研究方法是運用統合研究法（meta-analysis），收集NPD溝通相關的社會科學分析資料，進行相對應特性分析、歸納出具有可執行性的動態快捷模式，提出「EASE產品開發溝通模式」，建構NPD設計開發程序反覆溝通的新框架，以期NPD的工作推展可以從原本的「發展」進而達到「進展」的目標。並提出跨部門溝通的特質，包括如：彈性的訊息傳遞、跨界的評估分析、同步的研究發展、快捷的執行決策等四項特質，提供設計相關產業管理階層參考。