以客為尊的服務品質

Customer-oriented Service Quality

宏碁集團創辦人施振榮說，一般而言，產業可分為三類，分別是第一產業（農業）、第二產業（製造業） 和第三產業（服務業）。且在先進國家，服務業的GDP 往往是農業＋製造業的兩倍，施政者欲提升GDP，應將重點放在服務業。