對代理添好運、了凡等多間知名餐飲品牌的和億生活集團來說,面對疫情衝擊,和億沒有依循傳統的應對方式,反而進行多面向的經營模式轉型,「米其林冷凍冷藏港點/燒滷味」就是策略之一。此外,經由整合集團資源、經營快閃店、推廣外帶外送、贈送振興券等行銷手法,即時又正確地抓準宅經濟趨勢,讓和億在這次疫情中,成功降低業績衝擊,找到屬於自己的新商機。「過年前,我們就密切關注疫情動向,過年後,立刻召開一級幹部緊急會議,討論因應措施。」和億生活集團執行長蘇嬉螢回憶疫情初期,當時台灣僅有零星個案,但為了防患未然,和億決定「超前部署」,參考SARS期間飯店販售外帶餐盒的做法,率先推出米其林港點便當及小盒包裝百元港點,加上了凡原有的油雞、叉燒便當,於店門口的外賣花車販售,測試市場反應。 |