近代管理實務與理論的進展著重於專業分工與分層負責，雖然專業化與細分化有助於快速累積知識及人才養成，進而提升部門與整體的效率，但也造成分工不合作之筒倉現象及本位主義的負面效應。尤其以往的績效評估強調可控制性，因此，多以部門本身的績效來評估其管理人員的績效及給予獎酬，導致筒倉現象與本位主義更為盛行。本文希望以一家管理制度相對健全的中型企業為例，透過其管理團隊間的對話及一些相關現象，點出因以部門績效為主所引發的本位主義問題，提供讀者自我審視與覺察的參考，因為若不能覺察問題及釐清此等問題的根源，則無從改善起。接著說明如何運用價值流程圖（Value Stream Mapping，簡稱VSM），來協助釐清部門間的權責，及整合配套的管理工具，以協助改善此等組織運作的問題。