機器人流程自動化是非常熱門的議題，尤其財務部門更看好RPA計畫，在2∼3年內，預計會增加三倍以上之應用，RPA是下一個生產力革命重要的一環，於台灣實際導入經驗，流程自動化比率可達80%∼100%，且可節省75%∼85%的時間。
機器人流程自動化（RPA）為一種智能軟體，含三個關鍵元素：螢幕擷取軟體、工作流程自動化及管理工具、人工智慧。適用於越機械性、越重複性、越有規則性的工作任務，除可提高生產力和效率外，亦可減少作業及流程的錯誤可能性，提高作業準確性及合規性。包括財務會計、人力資源、稅務治理、內部控制、舞弊監控等領域，均可運用RPA以強化企業的營運效果及效率。
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