遠東SOGO　OMO暖心服務　電商4.0振興商機

鏡頭前，美食直播主拿起切成一片片的黑松露加在白醬炸豬排上，香氣簡直要溢出螢幕外|裝扮精緻、面容姣好的美妝直播主，拿起歐美保養品，生動地示範保養品的Magic效果。不只在Facebook直播、開發專屬APP以帶動集團數位轉型，遠東SOGO新的通路體驗更讓消費者驚艷，趕著下載搶好康。遠在信義商圈還是一片荒蕪時，位在忠孝東路的遠東SOGO就帶給許多台北人逛百貨公司的初體驗。今年新冠疫情蔓延，民眾因擔心疫情而不敢出門消費，遠東SOGO超前部署，「我們因為SARS的經驗，所以今年初就有嗅到危機，搶先備妥口罩、酒精等防疫用品。」遠東SOGO資深副總經理吳素吟坦言，即使如此仍舊大受疫情衝擊。由每年常設的日本展業績來看，3月舉辦的營收與去年同期相比，下滑4成左右。