世新大學傳播管理系教授蘇建州　「實往虛走」&「虛往實走」　零售全通路華麗轉型

咳嗽、胸痛、發熱、呼吸困難⋯⋯，沒想到一場流行病，卻意外讓全球經濟跟著發燒！為了避免染疫，以往民眾前往鬧區、消費的購物行程，紛紛被喊停，只求透過與外界保持安全距離，防堵疫情無限擴散。當多數民眾選擇待在家中，實體零售門市便瞬間步入銷售寒冬，美國精品百貨業者尼曼瑪戈集團（Neiman Marcus Group）、美國連鎖百貨業者潘尼百貨（J.C. Penney）、全球最大保健食品公司健安喜（GNC）等業者皆因來客數大幅下降造成現金流緊張，紛紛聲請破產以求重整資本結構維持運營，讓零售業的未來蒙上一層陰影。