4I：社會化媒體行銷的基石

營銷是企業經營核心，是企業圍繞其經營目的和利潤實現而展開的一系列策略和促銷過程。創新、求變、與時俱進是行銷發展的精髓。近年來，隨著網路等電子新媒體的普及和媒體的社會化，人們的社會交往和資訊溝通模式發生了巨大的變化，企業行銷關注的重心也隨之開始轉移，逐漸從以產品為中心，發展到以人（顧客、消費者）為中心、以4I組合為基礎。