哈伯瑪斯的溝通行動理論在非營利組織管理上的應用

臺灣長期處於戒嚴狀態，即使解嚴後，政府仍然習慣扮演著「萬能政府」、「人民的父母」，國家的權力與科層官僚入侵人民生活的每個角落，國家幾乎決定人民的生活與未來。另外，資本主義與市場商品化的發展，人們的生活與自然環境也不斷的被大量生產、大量開發、不斷消費，以供給製造需求，以消費製造認同的邏輯所宰制，許多民間事務、生活事件在政府與市場的影響下民眾反而失去了自主的空間(Habermas，1989）。自治、自主，意即指人類可以「自覺思考、自我反省和自我決定」自己所需所要的生活與環境。對一般台灣民眾而言，「做政府的頭家」只意味著選舉投票出代理人，鮮少扮演積極的「公民」角色。面對新世紀，臺灣的人民是否能更掌握自己的生活與命運，關鍵在於是否能在社會變動中學習新知新價值；是否能集結整合社會中孤立的個人，以集體的力量監督或影響政府與企業，或者自行組織資源提供政府與企業無力提供的服務，來改善個人與社會的生活品質。非營利組織就是這種介於個人與國家、企業間追求公益(public interest）的組織，其特色是民間的(private），志願結社型態(voluntary），利潤不歸於個人的(non－profit－distributing），與自我管理(self－governing）的(Salamon & Anheier，1997）。