本研究之主旨為探討員工積極上行溝通與部屬的「個人-工作」契合度之關係,並以主管-部屬交換關係為干擾變數,前人研究指出員工的上行溝通與「個人-工作」契合度有不一致的關係,由過去相關文獻亦無法獲得解答,「個人-工作」契合度並不是恆久不變的,員工可以透過其他的方式來改變契合度的高低,經由過去的理論文獻與邏輯推論,主管-部屬交換關係可能會對員工積極上行溝通對其「個人-工作」契合度產生干擾影響,本研究以問卷方式蒐集資料,針對各產業員工發出問卷。本研究結果顯示員工積極上行溝通對其「個人-工作」契合度有正向之關係,而主管-部屬交換關係會有干擾效果。最後,依據實證結果提出實務建議與未來研究之建議。 |