承蒙劉兆明教授之邀,希望我能對「有效的甄選方法」專題做個回應,由於這方面理論取向之思考已經不少,因此個人乃試著從幾個較實務取向的觀點來談談其中一篇〈同儕提名法在團體活動中評鑑初中階主管之應用〉的我思我見。人事評量與績效考核一直是管理實務上非常困擾人的一個環節,許多企業組織為此頭疼不已(個人遇到不少企業主管詢問這方面之議題),主要在於評量與考核之目的乃揉合了激勵與控制兩種性質。因此「公平性與正確性」遂變成關鍵之所在。對主管而言,如何使用一個有效之評量工具並控制操作之流程,厥為人力資源管理中的重大議題。文中提及心理測驗、工作樣本、專家判斷、情境演練…等等這麼多的選擇之所以都成為管理人員的甄選工具,正可以說明主管在在這一方面遭遇困境與問題下的努力結果。雖然如同文獻探討所示如Thornton與Shore(1992)等等所指出的同儕提名具有比其他方法(如評量中心法)要來得有較高之預測效度,但是個人認為有幾點將是這個方法(工具)在理論與實務應用上的主要限制,而所要論述的問題其實已經反映在為何今天實務界對此種號稱效能不錯之人事評量法卻是敬謝不敏的現象上。 |