說到創新，人們首先想到的是新技術、新產品的創新。實際上，商業模式的創新是在當今時代，特別是互聯網時代的重要創新形式。所謂商業模式就是企業贏利的方式。傳統的商業模式基於確定的產品和服務，並直接從消費對象收費以獲取贏利。但是，現代科技特別是網路技術改變這種狀況。新的商業模式不僅需要整合產品、服務、品牌、管道、業務流程、管理模式等要素，而且需要開闢非常規的，往往是非直接的獲取收入的方式。
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