調解理論暨實務－－「促進式調解」簡介

「促進式調解」為國際間發展多年，且已充分運用於解決各類型紛爭的爭端解決機制。近年我國學界及調解實務界相當重視此種調解型態的發展及運用，更進一步推廣此種調解模式，希望能豐富國內訴訟外糾紛解決機制的類型。國內現行較為人所認識的調解，著重在解決當事人對「立場」之堅持及對法律「權益」之維護所產生之衝突。現行調解機制以當事人間相互讓步、和解，並產生解決糾紛之效為重點。然促進式調解，則以當事人的「利益」出發，促使當事人全面瞭解整體利益，非拘泥於立場或對法律上權益的堅持，而造成進一步的僵局。透過促進式調解人的專業協助，當事人能從多方面思考解決問題之方式，形成最有效的解決方案，真正「解決紛爭」，避免流於當事人僅在形式上與他人達成「和解」，空有治標未見治本之效，日後再尋求其他救濟途徑，使調解無法真正發揮功能淪為一過渡性程序。