案例事實:消費者見到購物網站上D 公司之特價商品而下標,依操作指示完成訂購並匯款後,賣方事後發覺價格有誤,可否以價格差異十倍,係工讀生誤打價格少鍵入一個0為理由,取消訂單並拒絕出貨? 問題解析:賣方可否取消訂單拒絕出貨,關鍵在於消費者與賣方間之網路購物買賣契約是否已經成立生效,如果買賣契約已經成立,則賣方應依買賣契約出貨,不願出貨則須承擔違約賠償責任,反之若買賣契約尚未成立,則不須依約出貨,亦無違約賠償責任可言。 (本頁另含以下單元:1.法務部函釋——公務員得否兼任仲裁人疑義;2.會訊:本會推展工程仲裁不遺餘力) |