政府推動員工協助方案的成效──以新北市為例   全文下載

在我國社會與經濟快速發展的背景下，政府部門以服務導向為核心，公務員面臨多元挑戰與壓力，若情緒或壓力未能妥善調適，可能削弱工作意願並影響職場氛圍。而壓力來源多元，涵蓋健康、家庭、經濟、人際關係等面向，且彼此交織，足以影響員工表現，甚至團隊士氣。為此，行政院人事行政總處自2003年及2007年起推動員工心理健康及員工協助方案（Employee Assistance Program, EAP），以協助員工有效應對職場與個人挑戰，並於2013年4月訂定「行政院所屬及地方機關學校員工協助方案」，將EAP正式導入及落實於公部門。