AI智慧查核系統的發展趨勢與應用探討（一）──以台灣會計服務業因應策略為例

隨著人工智慧技術日益成熟，AI已廣泛應用於各行各業，對傳統商業模式產生深遠影響，會計專業亦不例外。根據美國會計學會（AAA）發布的報告，會計工作的性質正逐漸從過去以重複性、程序化操作為主的記帳、審核與報表編製，轉變為更強調專業判斷與策略性分析的職能。
隨著該系統越來越普及，會計服務業面臨改變傳統查核流程和轉變專業技能的挑戰。為了瞭解AI智慧查核系統對會計服務業業務運作、查核品質和人力資源配置的影響，本研究採用混合研究方法，包括定性訪談和定量資料分析。首先，透過專家訪談，收集財政部查核人員對該制度推出的看法，並進一步分析該制度的運作機制及其對查核業務的實際影響。其次，透過問卷調查和統計數據，分析了該制度實施後會計服務業查核效率、查核錯誤率、人力成本的變化。
研究結果表明，AI智慧查核系統在提高查核效率、減少人為錯誤等方面有顯著效果，特別是在異常交易檢測和大數據比對方面，表現出較高的準確率。但該系統的應用也對會計人員的技能需求提出了挑戰，包括資料分析能力、如何操作AI工具的知識等。基於實證分析結果，本研究對會計服務業數位轉型提出三項策略建議：強化數據分析技能培訓、引進AI查核輔助系統、建立數位轉型合作機制，以確保智慧查核時代的競爭力。