無法討好所有人，正面迎戰厭惡點

經營企業是一種平衡行為。當你增加某一個領域時，另一個領域勢必減少，此時「厭惡點」就會悄悄潛入。每家企業都關心價格、速度和品質，以上三項，你可以擁有其中兩樣，但不可能三者通吃。假如你想要有速度和品質，那麼價格就會上漲；如果你想要價格低且品質佳，那麼速度必須下降；倘若你想要價格低和速度快，那麼品質勢必會受到影響。