危機溝通顧問蔡祐吉的應對指南，掌握危機溝通五度五關，打造企業韌性防火牆

面對炎上危機，企業想要掌握輿論主導權，協助企業處理危機的危機溝通顧問蔡祐吉表示，關鍵取決於他稱之為「危機五度五關」的幾大部分。什麼叫五度？蔡祐吉進一步解釋，即是看待危機的態度、掌握風向的程度、應對策略的準確度、回應問題的速度與對外溝通的透明度。「這五個方面能夠做好，就有辦法過五關；如果做不好，危機戰略就可能失敗。」