X世代和Y世代人力資源人員工作價值觀之差異研究

A Comparison of Work Values between Gen X and Gen Y Human Resource Personnel

隨著時代的演進，生活背景的殊異導致其對工作上的價值觀也會有所差異，而人力資源人員又是擔任組織有關人力資源管理的重要職責角色。本研究目的在於探討X世代與Y世代的人力資源人員在工作價值觀之差異與其對彼此的期待，藉由文獻探討發展命題提出訪談題綱，採半結構訪談方式進行。研究結果發現X世代與Y世代的人力資源人員在選擇工作、學習態度、對工作奉獻度，及自我的生活與權益之看重程度呈現差異，藉此提出組織應給予人力資源人員合適的教育訓練，並適時關懷工作與生活上的平衡，而在人力資源人員間合作相處上應善用各自的優勢互補長短，並秉持換位思考、相互尊重的態度，雙向溝通以促進團隊合作，提升組織績效。