防疫保單之亂下消費者的臨危不亂指南

過去1個月，防疫保單相關的投保、續保及理賠問題產生許多爭議及待釐清的問題。也使金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）主任委員罕見發聲明提醒保險業者：「2008年金融危機，美國部分金融機構倒閉造成經濟衰退、失業率攀升等，負責人卻領高額酬勞或全身而退，民眾對金融機構信心降至谷底，甚至發起『占領華爾街』運動，即財務字可以改善，信任赤字難以補。」主委的聲明發出後，各保險公司對於相關爭議問題的處理方式仍然未完全統一。本文以下將防疫保單所衍生的問題，分投保與續保、理賠兩類，共12個議題一次說清楚。