全面危機管理的案例分析

危機常常是由一個事件小小的疏忽開始，如果當事人或機構不能適時地妥善處理，就極易擴散成為全面性經營危機。尤其對當事人或機構信譽形象的傷害，更非短期所能彌補，甚至還因之激發出另一層面的危機，造成長期慢性化傷害。