月旦知識庫
  1. 熱門:
 
首頁 臺灣期刊   法律   公行政治   醫學   財經   社會學   教育   其他 大陸期刊   核心   非核心 DOI文章
本站僅提供期刊文獻檢索。【月旦知識庫】是否收錄該篇全文,敬請【登入】查詢為準。
最新【購點活動】
篇名
新冠肺炎疫情下如何完善食品物流最後一哩的服務缺口
並列篇名
How to Improve the Last Mile Service Gap in Food Logistics Under the COVID-19 Epidemic
作者 鄒伯衡
中文摘要
疫情影響下,讓許多行業都遭受到巨大損失,但是餐飲業推動的無接觸相關食品物流配套服務模式,卻訂單量飆升。無接觸配送是將過去送貨到家門口的外送方式做調整,透過減少面對面接觸,保護餐點供應商、配送員和消費者在收送餐環節的安全考量,並要求餐點供應商和配送員全面配備口罩、每日消毒保管箱,為各環節及業者提供更全面的保護。此後,其他外送或快遞等企業也紛紛上線推出無接觸配送的服務模式,重視物品的交互環節,確保人與人能以適當的安全距離來避免感染風險,並有企業提出一對一急送,拒絕配送員同時接許多單,確保每次只服務一筆訂單,避免因為一個配送員接同時接許多單而帶來的連續交叉感染風險,完善最後一哩的服務缺口,讓配送安全更有保障,滿足消費者的需求。
起訖頁 9-16
刊名 品質月刊  
期數 202105 (57:5期)
出版單位 中華民國品質協會
該期刊-上一篇 推廣服務品質專業認證的產學實例
該期刊-下一篇 打造服務型組織,做好服務品質
 

新書閱讀



最新講座


優惠活動




讀者服務專線:+886-2-23756688 傳真:+886-2-23318496
地址:臺北市館前路28 號 7 樓 客服信箱
Copyright © 元照出版 All rights reserved. 版權所有,禁止轉貼節錄