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能力雜誌
200804 (626期)
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篇名
代收服務躍升金雞母,解決顧客不便另闢獲利蹊徑
作者
李孟熹
中文摘要
上便利超商繳交各項費用,已成為你我熟悉的生活方式。連鎖加盟融入顧客情境,開發跨界代收服務,讓顧客從請假繳費的不方便解脫出來,這份「聽見顧客沒說的話」的貼心之舉,讓業者在高密度的競爭裡另闢獲利蹊徑。
起訖頁
108-114
刊名
能力雜誌
期數
200804 (626期)
出版單位
財團法人中國生產力中心
該期刊-上一篇
連結顧客生命美好經驗,撩撥購買欲的回憶行銷
該期刊-下一篇
制度的本質是創新不是管理,從製程創新到產品創新
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