本文說明如何運用可更精準掌握各種產品或服務資源消耗型態的ABC資訊，來進行ABM的方法。有了ABC的良好基礎，公司很容易運用標準成本制的分析工具，將各部門提供的實際成本與標準成本進行差異分析，提供更有價值的管理資訊。文中主要藉由個案組織對一些經營與管理上問題的討論，來闡述績效評估偏差是組織許多問題的根源，而成本扭曲則是造成績效評估偏差的重要原因，成本資訊的正確性改善後，也能著手進行定價的合理化及優化產品組合，進而推動其他營運性及策略性的成本管理方案，及改善資源配置以提升公司的價值創造力。