以行銷策略視角探討消費者對電信服務契約轉換決策之後悔程度

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篇名	以行銷策略視角探討消費者對電信服務契約轉換決策之後悔程度
並列篇名	A Manipulation of Switching Telecommunication Service Contract Decision on Consumer Regret: From the View of Marketing Strategy
作者	張心馨 (Shin-Shin Chang)、黃傑康、黃貞裕
起訖頁	109-130
關鍵詞	轉換時間點、結果評價、合理性、知覺責任、後悔理論、Switch Timing、Valence of the Outcome、Justifiability、Perceived Responsibility、Regret theory
刊名	商略學報
期數	201806 (10:2期)
出版單位	臺灣管理學會
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