多點觸控平板電腦輸入介面之使用性研究

時至今日，多點觸控技術儼然已成為行動裝置上之主流操控技術，隨處可見的智慧型手機、平板電腦無不搭載多點觸控的功能，且隨著平板電腦市場戰國時代的來臨，後PC時代已悄然來襲。但是隨著實體按鈕的減少，許多輸入的介面轉移至螢幕顯示，利用虛擬的介面傳遞輸入訊息，並由螢幕回饋給使用者，輸入與輸出不再是分開的二者，而是合為一體的同一介面，使用者必須在此潮流之下，開始適應這種新的介面並與其互動。本研究目的為探討使用者於多點觸控平板電腦輸入資訊的功能上，可能遭遇的困難及影響輸入績效的原因。實驗內容以HTC FLYER平板電腦之虛擬鍵盤與手寫辨識輸入方式，以任務測試使用者於輸入中文與英文方面的差異，並將有無平板電腦的使用經驗作為組間變數，藉此瞭解使用者在不同輸入介面下的輸入績效、觸控系統SUS使用性問卷、QUIS使用者互動滿意度問卷三種分析向度的差異。研究結果說明：（1）英文手寫輸入介面若無文字預測功能，會降低輸入績效，影響介面使用性；（2）以手寫輸入，對身體負荷較大，容易疲勞，並影響介面使用性；（3）英文以鍵盤輸入仍是一般人較願意使用且績效較高的輸入方式；（4）中文輸入時，有無平板經驗對輸入的績效提昇，有顯著影響（5）有平板經驗，對畫面呈現要求較高。