智慧型手機操作介面之使用性評估

隨著智慧型手機日漸普及，產品規格亦不斷進步，技術能?的提升同時也?激市場需求成長，智慧型手機的使用者介面設計也愈?愈多樣化。在高解析?的彩色螢幕逐漸普及後，由於色彩使用的自由?提高，足以呈現?多圖像的細節，操作介面在視覺表現上也因此?加豐富。由於智慧型手機整合?個人資訊處?、?動影音、導航和娛?等應用，因此操作介面的視覺表現及操作方式也因廠牌及系統的不同出現愈多愈多樣化的選擇。本研究旨在確認使用者與智慧型手機間的互動關係，期以人機介面設計的角度，了解使用者之心智模式、圖像、按鈕、滑動的操作等，使用者會在使用上採取的操作應用，以及使用者的心智模式和知識應用在智慧型手機操作介面上對於使用者的影響，藉由觀察實驗，發現使用者所遭遇的問題。本研究結果發現：（1）智慧型手機的操作介面仍有改善空間。（2）介面圖示設計不清或認知不符，容易造成使用者辨識困難。（3）繁多的功能造成複雜的選單，影響操作績效，因此以階層方式探討，如何做最佳的階層配置及排列為影響操作之要因。