產品造形吸引力實徵研究──以消費型數位相機造形為例

現今消費市場競爭激烈，消費性電子產品在推出時無不出盡花招，希望能在與消費者第一眼接觸時，就讓消費者留下深刻的印象，如此，才能吸引消費者前去了解其產品之細節，甚至購買。設計師在進行消費性電子產品的創新設計前，若能先了解消費者對消費性電子產品外觀所注目的焦點、每個外觀造形風格意象所帶來的心理感受，對於消費性電子產品的設計必能有更大的助益。本研究經由實徵眼球追蹤實驗，探討消費者對於消費型數位相機產品造形的視覺焦點。研究分為兩部分進行，第一階段以語意差異分析實驗方式評估產品造形吸引力；第二階段以眼球追蹤驗證由影像產品樣本所進行量化評量結果，探討產品造形元素對於產品造形吸引力的影響力，進一步了解消費者對於產品造形的視覺反應行為模式。歸納消費型數位相機的設計因子對吸引力之相關重要性及眼球追蹤視覺焦點的密集度，背視圖的造形元素如螢幕、控制鍵、模式選擇器比前視圖中的造形元素如鏡頭蓋、閃光燈具有較高的注目性。由此可得知消費型數位相機的視覺焦點與操作性密切相關，消費者於觀察消費型數位相機時，會依照使用情形以及實際操作情境視線接觸次數的多寡來做觀察。本研究根據受測者觀察消費型數位相機造形的眼球追蹤軌跡將此類視覺認知行為模式加以分類，其造形元素的吸引力優先順序和數量化I類的偏相關係數排序大致吻合。設計元素的多寡與其造形特徵決定受測者對消費型數位相機造形的視覺反應模式與其造形吸引力程度。產品造形設計元素越密集，則其注目性越高；另外造形特徵與眾不同的設計元素，包括形體、顏色、材質和品牌LOGO等，也會讓受測者停留更久加以觀看了解。