4層次訓練規劃打破量化＝成效的迷思

人力資源管理是指企業內部針對人員相關事宜的管理活動，舉凡新進人員的招募與甄選、員工訓練與發展、績效評估與管理、薪資福利的規劃與行政事務，乃至員工關係與心理健康，均屬於人力資源管理的內涵。市場競爭激烈，加上知識經濟為商業發展之重要趨勢，導致企業間的人才戰爭。為求得最佳人才，各企業之人力資源管理系統的重要性與日俱增，人力資源部門也積極提升其在企業內部的定位，企圖透過對企業策略的了解，甚至參與策略制定過程，提供人事相關意見，來強化人力資源部門的策略性價值。