把員工變優秀的教練領導力

要是有一場網球比賽，裁判在開始時宣布：「這場比賽的比賽規則是贏得球賽的人出局，輸球的人晉級」，如果你是比賽球員，你會怎麼打這場球賽？當遊戲規則變了，哪些是新的「致勝關鍵」？現在，我們面對的環境也一樣，很多過去的致勝關鍵可能不管用，但我們也說不準新球賽的遊戲規則，這就是我們未來要面對的新環境特質DDCU：多元性、多變性、複雜性及不確定性（Diversity, Dynamics, Complexity & Uncertainty），這不是暫時的變化，而將是未來經營的常態。