潛力─干擾＝教練式管理績效

教練式領導的管理模式，起源於提姆‧高威（W. Timothy Gallwey）所著《Theinner game of tennis》一書。Gallwey原是哈佛大學網球隊的隊長，他將自己在學習網球的經驗，應用在管理學的知識上，並提出「教練式管理」的模式。他從練習網球的經驗中發現，不一定是世界排名第一的網球選手，才會是最佳的網球教練。最佳的教練，是能夠透過精準且正確的觀察，並能夠對於所訓練的選手進行發球或是擊球等肢體動作的調整，就可讓選手自然而然的發揮最佳狀態。