職能導向學習開創成長曲線

現今企業都已經具備「預防」的觀念，很少會等到經營曲線開始下滑，市場遭遇瓶頸、營收減少、利潤下滑，才驚覺學習的重要性。目前大部分企業都已積極將學習、訓練納入規劃。但可惜的是，許多企業並非從本身的需求去建立訓練系統，卻僅想看別的企業做什麼訓練，就copy過去這種比較easy的方式。這樣做會產生兩個問題，其一是看不到效果，其二是引起員工的反彈，以及效率不彰，這根源是企業沒有仔細思考：組織學習究竟是為何而做？建立學習文化可達到兩種根本的預期效果，第一種就本身去改善，把經營曲線從原本往下的趨勢向上拉升，這種叫做改善現況。但在實務經驗上，這樣成果是讓企業陷入頭痛醫頭，腳痛醫腳。