搶救虛胖粉絲頁，冷感粉絲變鐵粉煉成術

粉絲團行銷自企業開始重視迄今約10年，早已成為企業對外行銷、管理受眾的重要工具，可惜的是，當功能越來越成熟的同時，卻因為Facebook導入演算法，造成觸及、互動數等指標之行銷效益越來越差。許多企業都想了解如何挽救逐漸凋零、失去行銷效益的粉絲專頁，嘗試找出優化粉絲團行銷的方針；也急切地想知道，若粉絲團行銷真的不具任何效益時，有沒有其他選擇，例如：轉移至其他社群平台、或其他應用方法能延續其品牌社群能量。事實上，企業在探討粉絲團行銷無效化時，除了指責演算法，更該思考──今日造成粉絲專頁失去行銷價值的原因，是否源自於建立錯誤的KPI、以及過度急於求進使得行銷效益日漸低落。