實施不同工時制度對高科技企業營運的影響

The Impact of Implementing Different Working Hours Policy on the Operation of High-tech Enterprises

企業為因應市場的快速變化改變工作型態，以全球化經營的公司對於內部員工管理的議題尤甚，如何因應不同國家員工的工作時間有效互動達成組織績效，考驗企業管理者與人力資源主管。因此，本文的目的為：（1）探討各種工時制度的優缺點，（2）瞭解目前高科技企業實施各種不同工時制度對於營運的影響（營運成本、人力培育、資源分配、組織績效），以提供企業規劃工時制度時參考。本文經文獻探討後整理出企業界最常使用的三種工時制度分別為：全時工時制（full time）、部分工時制（part time）、彈性工時制（flexible time），因此針對曾經實施此三種工時制度的個案進行訪談，從制度面、管理面瞭解個案公司設計工時制度的背景、考慮的原因。研究結果發現：（1）實施彈性工時對於高科技三種企業營運影響最具優勢，（2）高科技製造業從營運成本、人力培育考量實施全時工時最有效，（3）資訊服務業從營運成本、組織績效考量，部分搭配彈性工時最具優勢，（4）電腦週邊設備批發零售業以實施彈性工時對於營運成本、資源分配、組織績效影響皆具優勢。本研究補足?工時制度與企業組織績效的管理文獻，分析企業實施不同工時制度時的考量，研究結果?能貼近現況，可提供企業人力資源管理與經理人管理之參考。