品質學會於4月2日舉辦標竿學習活動參訪品質獎三星獎得獎單位軍備局生產製造中心209廠,參訪結束前每位參訪人員均撰寫學習心得分享單,經營品質委員會及秘書處將此次參與人員所交標竿參訪活動學習心得整理後,分成下列數點分享未能參加標竿學習活動的會員們:1.透過卓越經營品質獎申請的挑戰,以「卓越經營品質獎之應用指引」為最高指導原則,從領導/策略流程/執行流程等縱向的一貫性與橫向顧客/資源/營運流程的相關擔當者間,縱橫交織、合作無間的全體總動員,找實證充份度的自我評估之品質獎評審準備,因而找出自我盲點/不足處,促使領導人至基層員工都有強烈問題意識、改善意識,如此自然而然建立209廠未來持續成長獲利的經營管理機制,以因應209廠自負盈虧的轉型發展。2.推行全壽期的管理,由生產、測試、使用、整備、改裝都有完整紀錄的產品生命週期履歷。 |