3M以創意化服務深入消費者生活

金融海嘯引發全球性的經濟不景氣，對此，余鵬並不悲觀。他表示：「我們在台灣發展40年，對於這塊土地非常有信心。雖然想像會是非常辛苦的未來，想要生存下去一定要注意２點，一是持續不斷地創新，無論產品、服務、運作流程都要創新。這點公司有很好的基礎，但希望可以更加強供應鏈的流暢與速度。有些物件做到亞洲生產，甚或當地生產會更好，因為時間就是金錢；另外就是品牌，從品牌認知、認同到購買，以及喜愛與忠誠度，都是要努力的目標。」