新概念與新訴求下服務業發展新態樣

未來的新型態服務，並非憑空而來，而是在趨勢與顧客新訴求影響下，輔以技術成熟及感質（Qualia）等體驗經濟概念的加持，讓既有業者改變服務核心、或串連多項服務後，舊酒新瓶的結果。跨業種或異業整合的顧客導向新概念，與新訴求服務，將逐一浮現。