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能力雜誌
200903 (637期)
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篇名
建立以服務資本為基礎的服務管理系統
作者
古永嘉
中文摘要
台灣服務業的發展必須更專業化、更具國際競爭力。如何為各類服務業,建立一套以服務資本為基礎的服務管理系統,讓企業由內部到外部全方位提供產品與服務,同時兼顧目前及未來市場需求,是一項重要的管理思維
起訖頁
40-42
刊名
能力雜誌
期數
200903 (637期)
出版單位
財團法人中國生產力中心
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台灣經濟研究院六所所長楊家彥:驅動服務業升級加值之鑰
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新概念與新訴求下服務業發展新態樣
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