人間巨人

Giants Among Men

什麼是組織卓越？按照ASQ品質學習頁，其涵義為努力進行去建立標準與過程的內部架構；期望結合與鼓勵員工去釋出產品與服務，在事業期望之內滿足顧客需求。但是界定要比達成容易，企望去達成組織卓越不是一件小的功績，這就是為什麼每年組織為申請Malcolm Baldrige國家品質獎──美國的組織能夠接受到對於具有績效卓越最高傳統的榮譽，自從這項方案於1987年開端，幾乎已有1,700多家組織申請過該獎，但只有110家已經獲獎。