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隨著人工智慧(Artificial Intelligence, AI)的發展,其應用層面擴及至人力資源管理(Human Resources Management),在英國,成立不到2年的AI新創公司,有超過60%專注在人力資源管理領域;未來20年,該領域創造的經濟價值,更高達1000億美元,成為產業的潛力新星。AI導入績效管理並非最近才發生的新鮮事,2016年,日本獵人頭招募網站Biz Reach,就宣佈與Yahoo、美國客戶管理平台Salesforce.com合作開發能蒐集員工工作數據的AI系統。屆時「員工上班時間在幹嘛」、「工作負荷程度」、「績效提前預測」等人力資源管理工作,都可透過數據化分析。 |