AI打考績的理性與感性

回顧2018年，今年的年度代表字雖然尚未出爐，但是代表科技的相信依舊是「人工智慧」（Artificial Intelligence, AI），隨著科技飛快的發展，大家除了擔心AI會搶走人類的飯碗外，其實AI已經逐漸掌握著人力資源（Human Resource）的招募工作，例如：南韓SK集團就推出一套人資軟體「Aibril HR」，將每封求職訊息的審視時間由3分鐘縮短至3秒鐘，與專家的評分差距不到15％；Hire Vue的AI面試平台更是直接面對求職者，透過AI來分析面試對象的話語、聲調及面部表情，加以評斷求職者是否適合該工作。更有甚者，AI要掌控的不只是棋盤上的黑白子，而是你我的績效。