一「鍵」搞定，引爆消費者需求

勉強接受不代表消費者願意真心接受，有時候他們只是沒有別的選擇。想當然，消費者一旦發現有更容易操作的產品，就會集體叛逃湧向較少痛苦的國度。未來所有裝置及服務的設計都得向APP看齊，排除不必要的干擾，刪減複雜費力的程序，拋棄令人不愉快的額外要求，自拍神器、Camera+發展出無痛設計好產品，引發消費者需求大爆炸！倒不是說足球對戰本身能和體驗設計連上關係，而是球賽轉播開始發生根本上的轉折，有進步有退步，有不便之處亦有驚喜之處。