動態職能管理，衝高組織目標達成率

職能（Competency）這個名詞在1970年代初期提出，乃是針對高等教育普遍運用智力測驗來篩選學生的運作方式提出挑戰，認為應重視實際影響學習績效的能力（Competency），而非智商。後續的研究發展出工作能力評估法（Job Competence AssessmentMethod）希望對以往重視工作分析、工作說明書的情況加以改變，試圖從主管人員及高績效的工作者身上，找出達成高績效的能力因素。