激發動機，讓人才展現最佳績效

「心理成熟度」指的是一個人做事的意願和動機。成熟度高的員工自信心強，工作積極主動，不需要主管事事叮嚀；反之，成熟度不足的員工，則是事事需要主管規範工作任務及職責。上述兩者讓主管所需支出的管理時間差異大，對工作效率亦有極大的影響。