環境塑造＋人才發展讓績效發光

身為組織的一員，我們所被期待的就是要做出績效並達到績效目標，不論是個人或團體的績效都是如此。也因此，所有的策略以及作為都應該要環繞在「如何提升個人乃至團體與組織的績效」上。人才培育亦然。現在的社會已經越來越偏向以服務為導向的產業模式，而服務就是以「人」為主要的溝通媒介以及加值單位。今日的世界透過科技的幫助，除了人以及其所提供的服務以外的其他實體物品，只要有足夠的金錢幾乎都可以取得相關技術並且得以自動化和大量的生產，所以能快速的複製，可見在這一方面已經很不容易建立起不可取代的競爭優勢。